來到倫敦公民工作半年,終於開始真正領略到點點的社區組織工作,亦開始有機會面對到當中組織者與領袖或組織與組織之間的緊張關係。倫敦公民的社區組織工作一直都強調發掘社區領袖和培育社區領袖。過去這一個月,我發現組織者和領袖、倫敦公民和機構之間的關係和政治,還有很多值得我去領略和學習。

倫敦公民一般把社區中的領袖分為三個級別:主要領袖(Primary Leader)、次要領袖(Secondary Leader)、第三要領袖(Tertiary Leader)。領袖特質則分三方面:關係( Relationships)、行動(Actions)和興趣與欲望(Interests & Appetites)。如果她/他有25個以上的跟隨者(Followers),會主動計劃進行121面談,會反思機構的內部政治和權力關係,會培育不同面向的領袖,同時她他會有想得到力量(POWER)和認同(Recognition)的欲望,相信社會公義以及會建立政治的批判思維。

當然,領袖的特質不只以上強調的,但在倫敦公民的社區組織手法當中就會傾向以這個為準則,或多或少因為倫敦公民的每一個行動都注重有多少出席人數(Turn out),出席的人數也多少成了行動成敗的關鍵。可是,能夠帶動群眾出來並非一件簡單事,領袖和他/她的跟隨者必需有很密切而且信任的關係,同時亦要充分讓領袖知道行動的來龍去脈、行動動機和預期結果。如果一個領袖答應帶領一定數量的人出席一個並非他/她完全相信的行動,而人們參與行動後沒有得著,就好像胡亂使用信用卡一樣,把自己的信用都賠上,很有可能在信用上變成負債累累。

社區組織不同於社會工作,一般人都從未會聽過這套社區工作手法,亦較難想像這樣的社區組織工作是如何進行。如果組織者未能夠和機構建立穩固關係,卻要機構帶領若干數量的群眾出席訓練和行動,只會得到反效果。組織者不只要和主要領袖建立良好關係,更要深入機構,認識不同層面、部門的會員,讓會員能夠認識組織者同時認識倫敦公民所運用的社區組織方法。

如果沒有跟機構內的會員建立關係,便迫使他們出席活動和訓練,會員們沒有感到行動正面的話,當中很容易會造成了張力(tension),這會把你的領袖帶到了一個進退兩難的局面,也賠上了和機構的關係。組織工作強調以人為本,人民先於計畫(People before program),若是未有跟人們建立互信關係,向會員們介紹倫敦公民的其他一直進行的運動如:生活工資運動、社區安全運動等的話,只會變成推銷(selling)而非組織(organizing)。對於真正的領袖,對他作推銷是毫無作用更有可能得到反效果,把你的領袖當成無知小孩,只會賠上了已經建立的關係。

如何真誠聆聽和尊重你的領袖是進行社區組織工作的關鍵,有領袖跟我說過「有關係就沒關係,沒關係就有關係」。當關係能夠建立起來,每一次能夠抓住領袖的興趣,他她自然會支持機構的其他運動,因為你有足夠深厚的關係讓他能夠明白到為共同利益而效力(Work for the common good)的重要。這個課題,我還有很多面要學習呢!

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s